spedizioni e 
resi

Tutte le spedizioni sono assicurate con corriere GLS. Il costo di spedizione è gratuita su tutti i prodotti senza limite di spesa. Tracking spedizione disponibile.

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SPEDIZIONE ASSICURATA | PAGAMENTI SICURI

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Prodotti disponibili

Per i prodotti a disponibilità immediata si intendono occhiali o accessori presenti a magazzino e quindi spediti in 6-8 giorni lavorativi appena l’ordine viene elaborato.

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Prodotti personalizzati

Per prodotti personalizzati si intendono occhiali che vengono personalizzati apposta per te con incisioni o lenti su misura. In questo caso è necessario un ordine particolare in produzione richiedere circa dai 5 ai 20 giorni lavorativi.

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Reso e rimborso o sostituzione

 

RESO DEL PRODOTTO

Qualora non fossi soddisfatto del tuo acquisto e intendessi esercitare il recesso, puoi darcene comunicazione via e-mail a info@eyesaddicted.com.com entro un termine di 45 giorni a partire dalla data di acquisto dei prodotti. In caso di recesso, l’unico costo a tuo carico sarà quello di spedizione del reso.

Quanto sopra non trova applicazione per i prodotti personalizzati (occhiali da vista con lenti su misura o con incisioni commissionate).

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RIMBORSO E SOSTITUZIONE

Una volta processato il rimborso, ti verrà inoltrata un’e-mail di conferma. Normalmente il rimborso avviene entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Qualora tu abbia richiesto la sostituzione di un prodotto difettoso o sbagliato, un nuovo prodotto ti verrà inviato subito dopo il suo ricevimento. Il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento originale.

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INFORMAZIONE SUI PRODOTTI

Per qualsiasi dubbio o necessità scrivi una mail a info@eyesaddicted.com o alla chat Whatsapp +39 324 537 6908 se necessario ti seguiremo passo passo durante tutto il tuo ordine.